Fornite ai team di vendita, marketing e assistenza avvisi Slack in tempo reale nel momento in cui un cliente ha bisogno di aiuto La tempistica è importante. Se un cliente ha bisogno di aiuto per ottenere un preventivo, desidera riscattare una promozione o ha bisogno di assistenza per risolvere un problema, il vostro compito è quello di aiutarlo rapidamente. Riunite vendite, marketing e assistenza combinando gli avvisi Slack in tempo reale e la piattaforma di automazione dell'esperienza dei clienti (CXA) di ActiveCampaign. Migliorare l'esperienza dei clienti con avvisi automatici in tempo reale Se un cliente chiede una demo il martedì pomeriggio, si può tranquillamente supporre che la stia chiedendo anche al vostro concorrente. Aiutare il cliente per primo può spesso farvi guadagnare la sua fiducia. Utilizzate ActiveCampaign per attivare avvisi automatici in tempo reale, in modo che il vostro team possa conquistare il cliente per primo. Dare ai team giusti il potere di aiutare i clienti al momento giusto Sappiamo che è importante aiutare i clienti a risolvere i problemi rapidamente. Gli avvisi automatici in tempo reale su Slack, gestiti da ActiveCampaign, possono migliorare l'assistenza clienti con avvisi automatici sulla gestione dei ticket, la creazione automatica di ticket e molto altro ancora.
