Exploiter les données d'appel pour automatiser le parcours client Éliminez la saisie manuelle des données et utilisez les données d'appel pour automatiser et personnaliser la prospection commerciale, les e-mails de suivi et les campagnes de marketing. Avec la date de l’appel, la direction, les tags, les commentaires, etc., déclenchez et segmentez vos automatisations. Examiner l'activité des appels sur les fiches de contact Affichez la chronologie complète des conversations d’un contact à l’aide des notes d’appel, des étiquettes et des enregistrements. Les appels sont enregistrés dans un profil de contact au sein d'un objet personnalisé Aircall. Utiliser la numérotation automatique pour personnaliser les conversations téléphoniques en fonction du contexte Prendre les appels en tenant compte du contexte. Les coordonnées du contact s'affichent sur le téléphone Aircall pendant qu'il sonne, de sorte que les commerciaux savent comment personnaliser leur conversation et améliorer l'expérience du client avant de décrocher le téléphone.
